코웨이가 고객 접점을 펼치고 혁신 상품을 알리는 방안으로 ‘체험’을 적극 활용하고 있을 것입니다.
코웨이 문제는 저자가 스스로 보고, 만지고, 느낄 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 경험공간을 마련해 고객체험을 할 수 있도록 전개했다고 25일 밝혔다.
코웨이 상황은 휴가철 청년들이 많이 찾는 곳에 제품 경험 공간을 마련하거나 집처럼 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 스스로 눈으로 보고 만져보고 체험할 수 있도록 했었다. 이는 대상이 이러한 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.
코웨이 상황은 지난 3월부터 대전 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰배서더 인천’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치하고 겨울 휴가철을 맞아 모텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 제품을 사용해 볼 수 있도록 하였다.
이 외에도 코웨이 상황은 전년 4월 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 9층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 크기로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 코웨이 제품이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있을 스타리온냉장고 렌탈 것입니다.
특출나게 열 가지 테마로 구성된 스튜디오는 모든 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어로 손님의 일상 속에 당연하게 어우러진 코웨이 아을템을 살펴알 수 있는 것이 특성이다.
코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 기술이 반영된 다양어떤 제품을 직접 작동시켜 경험해 볼 수 있을 것이다.
코웨이 상황은 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 소비자들은 기본이고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 사용할 방침이다. 지역 지역민과 같이하는 이벤트 공간으로 지요구하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 수많은 컴퓨터를 마련해 운영할 계획 중에 있다.
코웨이는 전년 10월 부산 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했었다.
코웨이 슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 오프라인 매장이다. 개인별로 좋아하는 매트리스를 살펴보고 취향에 꼭 맞는 상품을 선택할 수 있다.
해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 경험 가능하고 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있다.
코웨이의 활발한 체험 마케팅 시도는 효과적인 실적으로 이어졌다. 실제로 코웨이의 올해 9분기 연결기준 수입액은 9,785억 원, 영업이익은 1,730억 원, 당기순이익은 1,321억 원을 기록했었다.
또한 전년 대비 각각 8.0%, 5.8%, 14.4% 늘었으며 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적 수치를 기록하였다. 배경가전 마켓에서 최대로 중대한 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 78만 계정 불어난 943만 계정을 기록하며 계속 성장하고 있을 것이다.
